Informacja dla użytkowników instalacji solarnych – drugi przegląd gwarancyjny

W związku ze zbliżającym się zakończeniem 10-letniej gwarancji, którą objęte są instalacje kolektorów słonecznych, przypominamy, że firma Viessmann jest zobowiązana do przeprowadzenia drugiego przeglądu serwisowego, obejmującego m.in. wymianę płynu solarnego.

Informacja ta dotyczy użytkowników instalacji zamontowanych w ramach projektu „Instalacja systemów energii odnawialnej w Gminach: Niepołomice, Wieliczka, Skawina, Miechów oraz Zabierzów – na budynkach użyteczności publicznej oraz domach prywatnych”, w którym Gmina Zabierzów również uczestniczyła.

Ze względu na przypadki wycieków płynu solarnego, wykrywane podczas bieżących wizyt serwisowych, serwisanci mogą zaproponować wcześniejsze wykonanie drugiego przeglądu połączonego z wymianą płynu. Usługa ta będzie traktowana jako drugi przegląd gwarancyjny i ma na celu zapewnienie prawidłowej i efektywnej pracy instalacji.

Przypominamy, że gwarancja na całość instalacji obowiązuje do dnia 15.05.2027 r.

Pracownicy serwisu firmy Viessmann będą kontaktować się bezpośrednio z właścicielami budynków, na których zostały zamontowane instalacje.

Wszelkie usterki instalacji solarnych objęte gwarancją należy zgłaszać bezpośrednio do serwisu firmy Viessmann pod numerem telefonu: 801 081 999.